ARCE Diseño gráfico
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- Responsable: (ARCE Diseño Gráfico)
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- Email: contacto@arcearte.es
Qué datos trato
- Datos que me envías por el formulario de contacto o al escribir a contacto@arcearte.es: tu nombre, tu email, el servicio que te interesa y lo que me cuentes sobre tu proyecto. Los mensajes del formulario llegan a mi correo y no se guardan en la web.
- Datos de navegación: el servidor registra datos técnicos (dirección IP, navegador, páginas visitadas) para mantener la web segura y funcionando, y también para frenar los envíos masivos de spam desde el formulario.
- Datos analíticos: solo si aceptas las cookies analíticas, Google Analytics recoge información estadística sobre tu visita. Tienes el detalle en la Política de cookies.
Para qué los uso y con qué base legal
- Responder a tus consultas y preparar presupuestos: lo haces tú al escribirme, y trato los datos para aplicar medidas precontractuales a tu petición (art. 6.1.b RGPD) o con tu consentimiento (art. 6.1.a).
- Prestar los servicios contratados y facturarlos: ejecución del contrato (art. 6.1.b) y cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales (art. 6.1.c).
- Mantener la seguridad de la web: interés legítimo (art. 6.1.f).
- Medir el uso de la web: tu consentimiento a través del aviso de cookies (art. 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento.
Cuánto tiempo los guardo
Las consultas se conservan mientras se gestionan y, como máximo, un año después si no acaban en un encargo. Los datos de clientes se guardan mientras dura la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, la normativa fiscal y mercantil). Los datos analíticos se conservan según la configuración de Google Analytics, como se explica en la Política de cookies.
Con quién los comparto
No vendo ni cedo tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para que la web y el correo funcionen trabajo con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, como el proveedor de alojamiento web, con servidores en la Unión Europea. Si aceptas las cookies analíticas, Google Ireland Ltd. trata datos de navegación; puede haber transferencias a EE. UU. amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y por cláusulas contractuales tipo.
Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento, oponerte a él y solicitar su portabilidad escribiendo a contacto@arcearte.es. Si diste tu consentimiento, puedes retirarlo cuando quieras sin que afecte a lo tratado antes. Si crees que no he atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad y cambios
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